Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası
Bagetya.com

Bagetya.com olarak, müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Siparişinizle ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda, aşağıdaki iade ve para iadesi politikası çerçevesinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

1. İade Koşulları

• Ürünlerinizi, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında, etiketleri ve aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
• İade talebinizin kabul edilebilmesi için, ürünlerin hasarsız ve yeniden satılabilir durumda olması zorunludur.

2. İade Süreci

• İade talebinizi info@bagetya.com adresine e-posta göndererek başlatabilirsiniz.
• İade talebiniz onaylandıktan sonra, size iade kargo bilgileri iletilecektir.
• Kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanacaktır. İade kargonuz firmamıza ulaştıktan sonra ürünler incelenecek ve onaylanması durumunda iade süreci başlatılacaktır.

3. Para İadesi

• İade edilen ürünler, tarafımıza ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde incelenir ve iade talebiniz onaylanır.
• Onaylanmış iade taleplerinde, para iadesi ödeme şeklinize bağlı olarak yapılır. Kredi kartı ödemelerinde, iadeniz ilgili bankaya iletildikten sonra 7-14 iş günü içerisinde kartınıza yansıyabilir. Banka havalesi ile yapılan ödemelerde ise, iadeniz 7 iş günü içinde hesabınıza geçecektir.
• Kargo ücreti iade edilmez, yalnızca ürün bedeli iade edilir.

4. İade Edilemeyen Ürünler

• Kişisel kullanım ürünleri (örneğin, kozmetik, iç giyim) hijyenik nedenlerle iade edilemez.
• Kampanyalı ve indirimli ürünlerde iade yapılamayabilir. Bu tür ürünlerde iade politikası, kampanya koşullarında belirtilir.

5. İletişim
İade ve para iadesi süreçleri ile ilgili her türlü sorunuz için info@bagetya.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.