Kargo politikası
Kargo Politikası
Bagetya.com
Bagetya.com olarak, siparişlerinizin size en hızlı ve güvenli şekilde ulaşmasını sağlamak için çalışıyoruz. Kargo süreciyle ilgili bilgilere aşağıda yer verilmiştir.
1. Kargo Süreci
- Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
- Kargo teslim süreleri, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Türkiye geneli kargo teslim süresi 1-5 iş günü arasında değişmektedir.
- Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınacaktır.
2. Kargo Ücretleri
- Şu an için tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Bu kampanya, sınırlı bir süre için geçerlidir ve kampanya süresi sonunda kargo ücretlendirmesi hakkında bilgilendirme yapılacaktır.
3. Kargo Takibi
- Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız e-posta ile tarafınıza iletilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu ilgili kargo firmasının web sitesinden veya müşteri hizmetlerinden takip edebilirsiniz.
4. Teslimat Süresi ve Koşulları
- Kargonuzun teslimi sırasında paketi kontrol etmenizi ve herhangi bir hasar, yırtılma veya darbe olması durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmanızı önemle rica ederiz.
- Hasarlı paketler için firmamızla info@bagetya.com adresi üzerinden iletişime geçebilir ve gerekli işlemleri başlatabilirsiniz.
- Teslimat adresinde alıcı bulunamazsa, kargo firması belirli bir süre paketinizi şubede bekletebilir. Bu durumda, kargo firmasının prosedürleri doğrultusunda size en yakın kargo şubesinden paketinizi teslim alabilirsiniz.
5. Teslimat Alanları
- Şu anda sadece Türkiye sınırları içerisinde kargo hizmeti sunmaktayız. Uluslararası teslimat henüz yapılamamaktadır.
6. Gecikmeler ve Aksaklıklar
- Hava koşulları, resmi tatiller veya olağanüstü durumlar gibi beklenmedik sebeplerle kargo teslimatlarında gecikmeler yaşanabilir. Bu tür durumlarda müşteri hizmetlerimizle info@bagetya.com adresinden iletişime geçerek destek alabilirsiniz.
Güncel kargo politikamız bu şekildedir.
